Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En Zovthavulax recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y efectiva en tu proceso de desarrollo personal. Esta información nos permite adaptar nuestros programas de superación de la autoduda a tus necesidades específicas.

• Información personal básica: nombre, dirección de correo electrónico, edad y país de residencia
• Datos de progreso en los programas de aprendizaje y ejercicios completados
• Preferencias de comunicación y áreas de interés en desarrollo personal
• Información técnica sobre tu dispositivo y navegación en nuestra plataforma
• Comentarios y feedback que compartes voluntariamente sobre tu experiencia

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con mejorar tu experiencia de aprendizaje y crecimiento personal. Cada dato que procesamos está diseñado para ayudarte a superar la autoduda de manera más efectiva.

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu progreso y preferencias
• Enviarte contenido relevante y recordatorios de actividades del programa
• Analizar patrones de uso para mejorar continuamente nuestros servicios
• Proporcionarte soporte técnico y responder a tus consultas
• Mantener la seguridad de tu cuenta y prevenir actividades fraudulentas
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en las necesidades de nuestros usuarios

Compartir Información con Terceros

Somos muy selectivos respecto a cuándo y con quién compartimos tu información personal. Nuestro compromiso es mantener tu privacidad mientras te proporcionamos los mejores servicios posibles.

Compartimos información únicamente en estas circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando
• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales válidas
• Con tu consentimiento explícito para integraciones específicas que solicites
• En caso de fusión o adquisición empresarial, siempre bajo los mismos términos de privacidad

Tus Derechos y Control

Tienes control total sobre tu información personal. Reconocemos que la privacidad es un derecho fundamental, especialmente cuando se trata de tu proceso de crecimiento personal y superación de la autoduda.

• Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
• Corregir o actualizar datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados
• Exportar tu información en un formato legible y transferible
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos específicos
• Limitar el uso de tu información para propósitos específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a contact@Zovthavulax.sbs con tu solicitud específica. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Entendemos que los datos relacionados con tu desarrollo personal son especialmente sensibles y merecen el máximo nivel de protección.

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad internacionales
• Acceso restringido a datos personales únicamente por personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Copias de seguridad encriptadas para prevenir pérdida de datos
• Monitoreo continuo para detectar y prevenir accesos no autorizados

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Nuestro enfoque es minimizar la retención de datos mientras te proporcionamos continuidad en tu proceso de desarrollo personal.

Los períodos de retención varían según el tipo de información:

• Datos de cuenta activa: mantenidos mientras tu cuenta esté activa
• Información de progreso: conservada por 3 años tras la inactividad de la cuenta
• Datos de comunicación: eliminados después de 2 años de inactividad
• Información técnica: anonimizada y agregada después de 12 meses

Puedes solicitar la eliminación inmediata de todos tus datos en cualquier momento contactándonos directamente.

Transferencias Internacionales

Como empresa con sede en España, procesamos principalmente tu información dentro de la Unión Europea, beneficiándote de las robustas protecciones del RGPD. Ocasionalmente, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y certificaciones de adecuación de protección de datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido según tus intereses en desarrollo personal.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias para recordar tu configuración personal
• Cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de personalización para adaptar el contenido a tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Siempre te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final de este documento.